北京链家禁止经纪人电话营销,禁止的原因是什么?

2024-05-19 19:27

1. 北京链家禁止经纪人电话营销,禁止的原因是什么?

禁止的原因还是为了保障消费者的合法权益,还有就是对链家服务的体验度,以及还有一部分为了提升自身企业的形象。这个规定不管是对公司还是对消费者,其实都是好事。

事件回顾在10月27日,北京链家发布了新的三项服务承诺,来对链家的服务进行升级,其中一条“电话营销,扰一赔百 ”的承诺,是真正落实到了重点的。
北京链家承诺,电话营销,扰一赔百。2020年11月12日(含)起,北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进行电话营销活动,否则每个来电号码赔偿100元。

而在这个规定之前,其实链家也已经是禁止了电话营销,这次的再次提出来,也是二次升级了。
这个规定出来后,其实背后也是面临着三大群体的利益变化了。

首先是消费者,这项硬性的规定对于消费者来说绝对是有利无害的,以前可能经常接到这类推销房子的电话,尤其是自己刚买了房子,就会有这类推销房地产的中介机构给自己打电话。
其次就是链家了,这个规定也是可以提升链家的企业形象,对外树立一个严格要求自己,保障消费者的权益形象。
最后就是对于员工了,有好处也有坏处,因为这个规定出台后,房地产经纪人不能打电话营销,对业绩应该是有一定的影响的;其次是好处,不用再每天不停的拨打消费者的电话,一定程度上转变他们寻找新客户的方式。

所以这项规定其实说白了就是对房地产经纪人推销房地产方式的转变,由以前的电话营销转变成新的营销方式。
这是好事,对于消费者来说,每天电话和工作那么多,也可以隔绝掉一些推销电话的接听。

北京链家禁止经纪人电话营销,禁止的原因是什么?

2. 北京链家禁止经纪人电话营销了?

是的,10月27日,北京链家对外宣布三项全新的服务承诺,推出“电话营销,扰一赔百”承诺,全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为。此外,推出“限时批贷,超期赔偿”和“限时放款,超期赔偿”,以提升二手房交易中的贷款服务效率。
按照链家方面对电话营销服务承诺的规定,北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进行电话营销活动,否则每个来电号码赔偿100元。
据悉,为倒逼获客方式的改变,北京链家在2016年就推出过“免电话营销,补偿一百元”的承诺。不过该承诺需用户自行在链家官网、APP或客服电话进行免电话营销功能的设置,对于消费者来说,具有一定的不便性。

扩展资料:
北京链家总经理李峰岩表示,“希望新的承诺的推出,一方面可以真正保障消费者的体验和权益;另一方面能够真正推动经纪人作业方式的转变,并提升经纪人的职业认同感。”
在北京房地产中介行业协会党支部书记张杨杨看来,“在整个房产经纪行业的作业方式里,电话营销可能是一个非常重要的方式。北京链家这次放弃电话营销是一次革命,也是对经纪人、对行业的一个大变革,提升了行业的整体形象,希望我们行业有更多的公司可以参与进来。”
参考资料来源:中国经济周刊-扰一赔百,北京链家叫停电话营销

3. 如何看待北京链家禁止经纪人电话营销的这件事?

我觉得是好事,对于经常接到这类电话营销推销房地产的用户和顾客来说,链家的这个规定其实有利于提升自己品牌的形象,也是做了一个很好的带头作用,是保障到了消费者的权益。

事件回顾10月27日北京链家宣布通过三个方面,进行服务承诺升级的报道。
北京链家承诺,电话营销,扰一赔百。2020年11月12日(含)起,北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进行电话营销活动,否则每个来电号码赔偿100元。

而之前链家就已经是禁止电话营销了,这次的规定也是属于二次升级的规定。
其他的两项则是限时批贷,超期赔偿和限时放款,超期赔偿。
从三个方面来进行服务的升级。

而这其中的禁止电话营销规定,也是非常有进步意义的了,因为现在实在是有太多的电话营销的电话了。
很多时候不想接到这类的电话,一个是自己也有事情忙,还有就是自己根本没有买房或者租房的意愿,最后就是根本买不起这个房产。
更多的还是觉得对于接到这类电话,有时任意的挂掉电话,也是觉得心里有点不舒服吧。

对比其他的行业,电话营销行业本来就是比较累和需要耐心的,不管是打电话的人还是接电话的人,大家都不容易。
但是现在房地产的业绩总爱和电话营销挂钩,对于链家的房地产经纪人来说,不打电话,怎么去找客户?
而对于客户来说,不想买房的话,任凭你链家打再多的电话都是不会买。

这次链家的规定更新,其实也是起到了真正保障消费者的体验和权益,同时也是推动房地产经纪人朝着新的方向发展的转变。
一开始对于经纪人来说,肯定不是好事,因为禁止打电话了,可能业绩就下去了,但是长久的看,这绝对是个好办法。

如何看待北京链家禁止经纪人电话营销的这件事?

4. 北京链家禁止经纪人进行电话营销,你认为这一措施可行吗?

    相信很多人都接到过营销电话,售楼电话,金融贷款等各种各样的营销电话,自己都不知道别人是怎么知道自己电话的,因此很多人也都比较反感这种电话。但是又无可奈何。没有更好的办法去避免这种营造电话。有一则消息,肯定会让很多人表示支持,那就是北京链家禁止经纪人进行电话营销。这应该从一定程度上减少了一些骚扰电话。那么这项措施可行吗?答案当然是肯定的。
一、这样可能会加到营销人员的难度。
    毫无疑问,北京链家的这项措施,会加大营销人员的营销难度,因为如果不准你进行电话营销的话,营销人员就会在寻找客源的方面难度更大,只能从其他的方面去寻找客源。

二、可以从一定程度上减少人们的骚扰电话。
    相信听到这个消息之后,经常接到这种营销电话的人会比较高兴,对北京链家的这项措施应该会非常的支持。因为这毕竟是在全国开了一个头,迈出了在房地产销售行业的第一步。如果得到很多人的赞同,这种措施很有可能会得到其他企业的仿效。因此,对于很多特别反感营销电话的人来说的确是个好消息。

三、这种举措应该在全国推广。
    很多人都很气愤,因为自己的电话,不知道什么时候被别人知道的一清二楚,还被打骚扰电话推销各种产品,这的确是一件让人很反感的事情。因此,像北京链家的这种做法,一定会得到很多人的支持,也希望这种做法能够在其他企业和行业得到推广。

    关于北京链家禁止经纪人进行电话营销这个话题,各位要什么观点,欢迎在评论区留意言。

5. 北京链家禁止经纪人电话营销,你对电话营销有什么看法?

比较抵触,目前国内的电话营销太猖獗,给顾客非常不好的体验。因此链家做出禁止经纪人电话营销这个决策,无疑是对自己品牌更好的维护。其实当今社会竞争非常激烈,很多人会觉得链家卖房产的,销售员不通过打电话联系客户业绩肯定会下滑,竞争不过其它房地产中介品牌,其实不然,链家的这一决策我认为是非常明智之举。

一、扔掉电话营销这个鸡肋。
其实电话营销在10多年前还是一个朝阳产业,不少老板通过电话营销,销售各种产品,效果非常好,消费者也容易接受;但是近年来电话销售不断被应用于各个行业,甚至很多骗子也用这一手段骗取钱财,这让大多数消费者对电话销售这种商业营销手段越来越敏感和抵触。后来国家也出台了相关的个人信息保护法律条文,但这些商家总会通过各种能见光和不能见光的渠道搞到消费者的电话,这也让消费者感到无奈。

二、维护了自身品牌形象。
正当客户对电话营销体验越来越差的时候,链家突然跳出来公布说禁止员工使用电话营销方式进行推销,违者罚款等等一系列关于电话营销的惩罚措施,这无疑给消费者带来了很大的正面影响。不少网友对链家这一措施也表示点赞;可见链家的这一决策从另一方面也是在维护自身品牌形象,给人非常正规的感觉。

三、集中火力转战互联网销售。
电话营销越来越被消费者所反感,其实链家应该有意将这块鸡肋扔掉,而互联网如此发达,我猜测它们未来可能更加偏向网络化销售。
所以,我认为链家这一决策不仅规避了很多风险,而且给消费者的品牌印象更好,这是链家走向良性发展非常机智的选择。对于北京链家禁止经纪人电话营销这件事,你认为链家这样做会对自己的业绩有影响吗?我认为有也是短暂的,欢迎评论区说出你的看法。

北京链家禁止经纪人电话营销,你对电话营销有什么看法?

6. 你觉得北京链家禁止经纪人电话营销的这一措施好吗?

我觉得这个措施非常的好,对于消费者来说,可以杜绝掉一些电话推销的电话,对于链家来说,也是一次提升自己企业形象的好机会,对于链家的员工来说,也是一种谋求新的推销房地产方式的转变。所以是好事。

链家发布的这个禁止电话营销,其实以前就实施过,这次的强硬规定也是对之前的二次升级了。这次的规定明确规定了。“2020年11月12日(含)起,北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进行电话营销活动,否则每个来电号码赔偿100元 ”
所以在禁止电话营销的前提下,还设立了惩罚的明细,这也是惩罚的具体化了。

而面对这类房地产的推销电话,其实很多人都频繁的接到过电话,往往是不经意间透露出了自己想购买房地产的想法之后,去一次中介公司看一下房源。
或者在网上看了房源之后留下了自己的联系方式,之后就有不断的电话打过来问自己是不是要买房。
很多时候接到这个电话,心情也是很烦躁的,所以这个规定出来之后,以后接到这类电话的机会就少了。也是蛮好的。

这个规定对于链家来说,也是间接提升了自身企业的好形象。
一个好的企业,肯定是把消费者的权益放在第一,而链家的这个规定就是以消费者的权益为前提出发的,不管是不是这个出发点。

至少链家敢于提出这样的规定,这对于消费者来说, 会改善对链家这个房地产中介公司的看法,从以前的被迫接听电话,可能会转变为主动去搜索这个公司。
最后就是对链家的房地产经纪人了,乍一看,可能短时间会造成这类员工的收入降低,因为不能电话营销,但是间接也是让他们转变营销的方式和方法,去找新的可以吸引客户来看房和买房的亮点。

7. 北京链家为何会禁止经纪人电话营销?

北京链家禁止经纪人电话营销是为了提升了行业的整体形象。一直以来,电话营销这种相对落后的拓客方式让社会大众苦不堪言,而房产经纪又是长期依赖这一落后方式的行业之一。这导致房产销售类的电话骚扰数量位居各行业前列。
为倒逼经纪人改变获客方式,2016年北京链家就推出了“电话营销,扰一赔百”承诺。不过该承诺需用户自行在链家官网、APP或客服电话进行免电话营销功的设置,对于消费者来说,具有一定的不便性。
10月27日,北京链家又对外宣布三项全新服务承诺:推出“限时批贷,超期赔偿”和“限时放款,超期赔偿”,以提升二手房交易中的贷款服务效率;同时推出“电话营销,扰一赔百”承诺,全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为。

扩展资料
链家自我变革促进行业升级:
自成立以来,链家一直在做行业的变革者和颠覆者,通过数次“自我变革”,打破行业顽疾,提升服务品质,推动行业的迭代升级。
早在成立之初的2001年,北京链家就推出了行业首创的“免收看房费”服务,提升了购房者的体验。2004年,北京链家率先提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光作业模式,打破了长期以来房产经纪行业“信息不对称”的问题。2011年,首推“真房源”承诺,打破行业被假房源桎梏的潜规则,成为第一家在中消协建立先行赔付金的房地产经纪公司。
2013年,北京链家推出四大安心服务承诺,为消费者的交易风险保驾护航。此后,北京链家不断升级服务承诺的条款内容,倒逼经纪人作业精细化,为客户提供有品质的服务。
截至2020年9月底,北京链家安心服务承诺已累计为消费者赔垫付21111笔,总金额共计9.11亿元。此次升级后,服务承诺的条款总数将增加至21项,覆盖二手、租赁、新房三大业务领域。
参考资料来源:界面新闻-禁止“电话营销”,链家再次自我变革促进行业升级

北京链家为何会禁止经纪人电话营销?

8. 北京链家禁止经纪人电话营销,违规赔偿多少?

10月27日,北京链家对外宣布三项全新的服务承诺,推出“电话营销,扰一赔百”承诺,全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为。按照链家方面对电话营销服务承诺的规定,北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进行电话营销活动,否则每个来电号码赔偿100元。
此外,北京链家还推出“限时批贷,超期赔偿”和“限时放款,超期赔偿”,以提升二手房交易中的贷款服务效率。

扩展资料
北京链家总经理李峰岩:要提升经纪人的职业认同感
北京链家总经理李峰岩表示,“希望新的承诺的推出,一方面可以真正保障消费者的体验和权益;另一方面能够真正推动经纪人作业方式的转变,并提升经纪人的职业认同感。”
除了线上,北京链家很多优秀经纪人最重要的获客方式是老客户转介绍,这让经纪人更加重视服务品质,也更愿意以看长的心态去服务客户。
在链家,很多经纪人热衷于为社区提供各种形式的公益服务,比如免费打印复印、代收快递、提供手机教学、助老公益等,来增强与社区连接的粘性。社区连接让经纪人积累了潜在的客群,用长期思维提供服务,获得未来的业务机会。更重要的是,让他们获得了社区管理机构和居民的认可。
在这一背景下,“免电话营销”的推出,将从侧面推动和促进经纪人获客方式、作业方式的进一步进化升级,专心线上运营、老客户维护和社区链接等,从而推动行业的进化升级。
同时,技术含量低、大量重复的无意义劳动,以及频繁被拒绝的体验,让新人对电话营销这种获客方式有天然的反感心理,久而久之就会促使经纪人不认同职业,进而导致人才流失。北京链家目前本科学历及以上的经纪人占比已经超过51%,这种低技术含量的营销方式已经完全不符合当前的人才面貌。因此,“免电话营销”还是增加经纪人职业认同感的举措。
参考资料来源:界面新闻—禁止“电话营销”,链家再次自我变革促进行业升级
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