银行半年工作总结文章

2024-05-08 10:47

1. 银行半年工作总结文章

 在过去的一年中,我在做好本职工作的基础上,及时的给自己充电,努力学习和掌握金融方面的相关知识,拓展了自己的视野,也取得了很大空间的进步。作为一名银行运钞车司机 ,我时刻谨记自己担负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中保持高度的注意力,并严格遵守道路交通规则、运钞条例,确保做到万无一失。
及时保养车辆,如果发现问题时及时处理,确保车辆安全运行。除了执行运钞外,还确保做到领导单位用车时随叫随到,切实做到一名合格司机。在平时的日常生活和工作之中,我也会认真学习法律知识和政治经济理论,使自己的思想观念不会落后于时代潮流,从而加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识,在思想、行动上,与党中央保持一致。
其次,在工作之余也逐渐养成了读书看报的生活习惯,从报上领会党的方针政策和新的社会动态,及时掌握党对各项工作的要求,金融单位先进人物的事迹。另一方面,认真学习业务技能,不断提高自己的业务水平,提高劳动效率,减少错误的发生,增强自我控制能力。

银行半年工作总结文章

2. 银行半年度工作总结

   导读:工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,下面我为大家带来银行半年度的工作总结,希望能帮助到大家。
      银行半年度工作总结 
     上半年,我支行按照总行和XX支行工作部署,认真贯彻全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
      一、各项指标完成情况 
     今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;
     (一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为XXX亿元,较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX,列XXX支行区所有网点第X位,新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款XXX万元,避免因利率波动产生的风险,并且对XXXXX进行了。四级不良贷款收回XXXX万元,整体质态有一定好转。
     (二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,XXX项超过XX分,5项得到满分。储蓄存款余额XX亿元,较年初增加XXXX万元,列XX支行所属网点第3名,代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。
      二、上半年主要工作回顾。 
     (一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立XXXX支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的'同时,XXX支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
     (二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。XXX支行拥有对公客户XXX余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
     一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排X名对公非现金柜员,X个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
     (三)落实总行和XXX支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
      三、上半年工作中的一些问题。 
     一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
     二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
     三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
      四、下半年的工作方法 
     今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:
     1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
     2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3. 银行工作半年工作总结

 银行工作半年工作总结(通用7篇)
                      时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候仔细的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是我帮大家整理的银行工作半年工作总结(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
    
    银行工作半年工作总结1    今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将上半年工作情况总结如下:
     一、思想与工作 
    我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
     二、技能方面 
    我个人也能够积极投入,训练自己,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的xx银行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为xx银行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
    在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx银行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
     三、服务方面 
    银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
    我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的xx银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
    在支行的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
    银行工作半年工作总结2    半年的工作也就是弹指一瞬,我结合自己这半年来在xx银行的工作,分析了一下,自己在这半年的时间中真的成长了很多,这样的机会不是说有就有的,xx银行绝对是提供这样机会的一个绝佳平台,来到了xx银行工作也有半年多了,在这里的从一个新手慢慢的成长到现在,不觉得离不开银行对我的培养,自己这半年来虽说也是很努力,但是银行对我的培养我当然不会忘记,半年的时间说过去就过去,柜员的工作不是一间轻松的事情,这半年也该对自己总结一番。
     一、业务的熟悉过程 
    半年前我刚刚来到了xx银行这里是我的一个起点,也是早就了我,进来的时候首先就是一个业务的熟悉,那时候对于刚刚毕业的我来说,什么都是无知的,我什么也不知道,就只是自己的盲目的在工作,没有一个方向,对于自己的工作没有固定的规划,不是很了解我们银行的业务,在xx经理的带领下我才慢慢的熟悉了这里的一切,很是感谢。
    作为一名名柜员我要熟悉的业务很多,但是不能够急于求成,业务知识方面银行其实交给我们的知识一部分,在我自己有了基础的条件下,银行再灌输给我一点,但是这完全不够,我自己在私下需要不断的学习,自己不断的去钻研,我们的业务是一个庞大的结构,不是短时间能够了解的,这半年来我虚心的学习,在工作中不断的找出问题,向我们银行的老柜员请教,虽然每次之交流一点点,因为大家平时的工作也确实忙,但是这样一点点的积累就很多了。
     二、端正思想,工作积极 
    在银行工作的这半年,我当然知道自己的思想要端正,客户是第一,经理一直在跟我们交待,一定要多站在客户的角度去想问题,要站在客户的角度去看待我问题,为客户着想,只有为客户想的周到了,我们的工作才有意义,这是基本的东西,只有一切一客户为中心我们的复位才能够到达一个新的高度。
    工作当中要积极,上半年来积极一直都成了我们银行的代名词,积极的工作,积极的吗,面向每一天的生活,这是我们在工作中必不可少的,平时领导交待下来的事情积极的完成,我们每一名柜员都很积极,因为比我们更加优秀的人都那么积极,我们当然不能够对自己放松。
     三、不足之处 
    我知道自己不是一个很能够抗压的人,半年的工作似乎就验证了这一点,平时的压力稍微的增加一点我感觉到自己力不从心,我觉得这是我心理作用,这不能够存在于工作之中,我一定会好好地改变自己。
    银行工作半年工作总结3    在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年x月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。
     一、存在的缺点 
    对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
     二、下半年工作计划及个人要求 
    1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
    2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
    3.发掘xx区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
    4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作努力完成好!
    银行工作半年工作总结4    半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在xx银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情况及下步打算汇报如下:
     一、工作总结 
    半年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,主动向客户营销我行产品,如基金,信用卡,理财等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
    时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
    通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
    我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是xx银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把xx银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。
    我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
     二、工作计划 
    在即将到来的半年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为xx银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
    (一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立xx银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
    (二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
    (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
    (四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为xx银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为xx银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
    银行工作半年工作总结5    我在银行已经工作了大概半年多的时间了,这段时间由于我还是新人的缘故,因此并没有从事柜员方面的工作,也是因为不想因为自己的业务知识不熟练从而误导其他人,因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务,其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看,这样我才能够有着一个质的成长,以下便是我上半年的工作总结。
     一、上半年的工作内容 
    我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理情况,其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习,只不过后来他们都申请调去了其他的部门,只有我在自信不足的情况下想要将自身的理论知识学得更扎实一些,实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满意的。
    当我看见有客户进入银行想要办理业务的时候,我会起到一个向导的作用,告诉他们一些银行业务的知识,如果有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释,然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务,也相当于为他们节省了许多的时间,不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。
     二、上半年取得的成就 
    由于我自身的服务态度比较好,再加上为了更好地为附近的居民解释银行的业务知识,我还特地学习了当地的一些方言,只不过因为工作需求的缘故,因此大多数的时间还是使用普通话,主要还是本着为客户办理业务节约一些时间,另外在来我行办理业务的客户比较多的时候,我也会协助安保人员维护好现场的秩序,最后我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员,正式的优秀员工称号大概要到下半年才会最终评定出来。
     三、上半年工作中的不足 
    其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人,也就是说我平时的学习态度是比较好的,但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小,一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱,实际上我觉得自己这样的缺陷如果不能够尽快改正的话,很有可能会影响到自己以后的职业发展,而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少,应该要重点注意这些方面的问题了。
    我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应该要提前制定好下半年的工作计划,至少在以后的工作之中我应该要将自身的步伐迈大一些,不要总是在工作中畏手畏脚的,而且遇上情绪不耐烦的客户的话很容易在对方心中留下一个不好的印象,不过我目前扎实的学习态度还是应该要继续保持下去的。
    银行工作半年工作总结6    本人进入xx银行至今已半年的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下:
     一、工作学习情况 
    作为新入职的.员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了xx银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
    在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工xx拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为xx支行这个大家庭中的一员。
    工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。
     二、存在不足 
    进入xx银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
    通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把xx支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为xx支行最优秀的员工之一。
     三、下一步努力方向 
    加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。认真负责,勤奋工作。
    匆匆半年过去,在xx银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的下半年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为xx银行的辉煌做出更大的贡献。
    银行工作半年工作总结7    上半年的时间里我能够认真做好银行员工的工作并积累了不少的经验,作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可,可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的展开制定了计划,所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的能力又有了提升,为此我总结了上半年银行工作的经验以便于更好地指导今后的发展。
     一、能够熟练为客户办理业务 
    从而做好了自己的本职工作,在银行工作中办理业务的效率往往能够体现出员工的工作能力,所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的交流,每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进行解释,通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度,对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身能力的巩固,所以我在办理业务的时候能够根据客户的需求提供帮助从而得到了对方的认可,而且在处理内部业务的时候也能够进行反复核算从而确保账目方面不会出现差错。
     二、对各类空白凭证进行保管并对同事们领用的状况进行办理 
    这类工作虽然比较基础却也能够反映出银行员工的能力所在,所以我在进行登记的时候能够秉承严谨的作风来认真对待,每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进行保管,这样的话当领导进行检查的时候也可以做到账目清晰,有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导,毕竟能够做好这项工作也是我对银行工作认真负责的体现自然不能够有所疏忽。
     三、做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理 
    作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用,所以为了体现出自己的职责所在导致我会对相应的状况进行严格的登记,毕竟做好这项工作也是为了银行的发展着想自然不能够有所懈怠,而且在营业期间本就需要使用到部分现金自然得用心记录才行,而且每次领用都会进行登记自然能够在结束当天的工作以后做到账目清晰明了,只不过对于这项工作还是应该要更加细心从而更好地提升自身的效率。
    在总结好上半年的银行工作以后我会尽快编制好相应的报表,对我而言努力完成工作才是我在职业发展中的价值所在,因此我不会放弃每个用来提升自身机会并努力完成银行工作,而且我也会为下半年银行工作做好准备并努力完成这方面的任务。
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银行工作半年工作总结

4. 银行半年工作总结报告

   总结  ,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。按内容分,有  学习总结  、  工作总结  、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。下面就让我带你去看看银行半年工作总结       报告     范文  5篇,希望能帮助到大家!
   银行半年  工作报告  1 
  转眼一年时间已过半,回顾过去半年中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。现对  上半年工作总结  如下:
  一、与时俱进,不断增强个人政治修养
  我遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥主人翁精神,在日常工作中从一点一滴做起。
  二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量
  由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过银行的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的  经验  :坚持原则,严格按照____银行制定的各项  规章制度  执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。
  这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我行建立的良好的关系。另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
  三、工作积极主动,团结同志,互相帮助
  作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我从____调回____银行,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
  下半年,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为____银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
   银行半年工作报告2 
  20____年是我行实施三年发展规划的最后一年,也是加快有效发展的新起点,范文之工作报告:银行半年工作报告。上半年,我行认真贯彻落实20____年两级分行工作会议精神,在积极配合和协助当地党政和执法部门案件查处的同时,狠抓全行稳定和业务发展。
  一、经营情况
  (一)存款总量回落,储蓄存款稳步推进。截至6月30日,各项存款余额96304万元,比年初净增1236万元,完成年计划的11.34%。其中居民储蓄余额83668万元,比年初净增5932万元,完成____年度计划的65.91%,占全行总存款增量的479.34%。其中  教育  储蓄余额2544万元,比年初净增893万元,储蓄存款余额市场份额位居第
  二、净增额市场占比位居第三,同比下降一位;企事业存款余额12636万元,比年初下降4696万元,是存款总量下降的主要原因。应付存款利息461万元,付息率1.69%,实际付息率1.21%,与去年同期吃平。
  (二)信贷结构有效调整,经营战略逐步转移。截至6月30日,我行各项贷款余额49806万元,比年初下降675万元,下降了1.3%。全行法人客户贷款余额42396万元,比年初净增317万元,其中优良客户贷款余额8100万元,比年初净增100万元。一般客户贷款余额16890万元,比年初净增  350万元。上半年全行共投放贷款1981万元,其中:AA级以上电力、医院客户投放1350万元、票据贴现550万元、小额存单质押贷款62万元,法人客户增量贷款投向了优良客户,低风险信贷业务的资金需求主要满足其他客户。落实了分行对库区行定位战略,信贷业务实现战略调整。常规个人贷款6月末余额  6910万元,比年初净降924万元,其中个人消费贷款、个人生产经营贷款、私营企业及个体工商户贷款、个人住房贷款分别比年初净降298万元、81万元、169万元、383万元;个人存单质押贷款比年初增加7万元
  (三)不良贷款占比有所上升,清收难度加剧。截至6月30日,五级分类不良贷款贷款余额为24087万元,比6月控制计划上升916万元,不良贷款占比为  48.36%,比年初上升2.61个百分点;四级分类不良贷款占比为49.87%,比年初上升5.94个百分点。半年来,全行累计货币清收不良贷款本金  184万元,占全年目标任务的12.37%,表内外利息125万元,占全年目标任务的67.93%,其中清收集中管理不良贷款本金90万元,表内外利息  30万元。不良贷款增势有所抬头,清收难度与日俱增,资产风险管理形式不容乐观。
  (四)中间业务发展不平衡,但收入指标过半。全行借记卡新增发卡量11617张,完成全年计划11601张的100.14%;新增信用卡发卡量-13张;  卡存款增量295万元,完成年计划2632万元的11.21%,占储蓄存款增量的4.97%,同比少增2670万元;借记卡消费额1224万元,完成年计划3700万元的33.08%,比去年同期多消费449万元;信用卡消费额9万元,完成年计划13万元的69.23%;实现卡结算手续费收入99.99万元,完成年计划150万元的66.66%,其中卡联费收入43万元,实现零的突破。1至6月我行发展网银个人签约客户18户,完成年计划30户的60%,实现交易额575万元,完成年计划2000万元的28.75%;代理销售基金全行各营业机构均实现开门红。中间业务总收入达到114万元,其中代理  保险  手续费收入10万元,卡业务收入43万元占87.71%,成为我行中间业务收入的主要来源。
  (五)盈利水平与目标差距较大,经营成果不明显。截至6月30日,实现各项收入1203万元,比去年同期减少725万元;各项支出2428万元,比去年同期增加350万元,账面亏损1225万元,减去消化历史包袱1275万元,按分行实际利润考核口径计算实际盈利50万元,同比减盈108万元。主要是当期利息收入现红字683万元,比去年同期减少1123万元,消化历史包袱比去年同期增加906万元。利息收回率111.04%,综合利息收回率  38.37%,贷款收息率2.34%,贷款实际收息率2.60%,账面存款付息率1.69%,实际存款付息率1.21%。
   银行半年工作报告3 
  上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了白银城市转型和新农村建设。
  一、经营指标完成情况
  前6个月,我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点,即:
  ——贷款余额减少。截止6月底,全行贷款余额138139万元,较年初减少16058万元,下降10.4%。
  ——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元,人均存款286万元,同比增加72万元,增长33.64%。
  ——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润832万元,同比增加34万元,增长4.3%。
  ——不良贷款及占比下降。止6月末,全行不良贷款余额4460万元,较年初下降812万元,占比下降0.19个百分点。
  ——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目标值5.97%。
  ——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%,同比下降0.24个百分点。
  ——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元,人均中间业务收入1044元,同比下降284元。
  ——贷款累放数量减少。上半年,全行累计投放各类贷款30408万元,同比减少6449万元,下降17.5%。
  ——贷款累收数量增加。1-6月,全行累计收回各类贷款46510万元,同比增加8249万元,增长21.65%。
  二、主要工作及成效
  (一)明确工作重点,持续抓好客户营销。
  1、立足项目贷款,积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》,采取市县行交叉调查、联动调查等方式,大力营销项目贷款。前6  个月,全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元,其中:新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等  3000万元以上项目贷款5个、66000万元,已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型,深入营销低风险贷款。今年3月17日,白银市被国家列为首批资源转型城市,在市委、市政府规划的38个转型项目中,有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此,我行紧抓机遇,积极参与和支持白银市城市转型。5月初,配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议,签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底,协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议,遴选介绍农畜产业贷款项目22个,
  资金总需求32亿元,申请银行贷款14亿元,其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。
  2、根据粮改现状,稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下,适当控制粮油收购贷款投放数量,促销压库,积极调整和优化贷款结构。1-6月,全行累计发放粮油收购贷款13752万元,同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤,同比减少  2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元,同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备,稳定区域农业市场,不断寻求传统业务新的增长点。上半年,我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元,支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业,优化承贷主体,全面支持各县区春耕生产。今年,我们推行“有减有增”的订单农业支持思路,投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元,同比减少1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元,同比增加4510万元;落实订单面积25.88万亩,同比增加11.38万亩。
  3、结合县区优势,大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩,会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款  3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩,景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元,市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上,今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩,截止6月末,全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩,前6  个月全行代理保险业务65笔、12562万元,实现代理保费收入7万元。
  (二)突出理性发展,全力防控信贷风险。
  为进一步夯实信贷管理基础,我行将____年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”,从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手,全力控制和化解贷款风险,努力提高信贷资产质量。
  一是不断加大问题检查整改力度。上半年,围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次,发现不规范问题9类  127条;止5月底,所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月,对全市____年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序,从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性,贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核,挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3____万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径,发现、化解  cm____系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”,前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108  份,发现风险问题13个,提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”,从  述职报告  质量、监管企业情况、现场答问情况、cm____系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分,督促管户信贷员落实责任,加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式,上半年全行共清收不良贷款812万元,完成省分行下达全年清收任务的  105%,在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下,不良贷款占比下降了0.19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用,6月初,会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议,支持农发行历时半个月全额收回____年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中,根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限,密切关注贷款到逾期情况,加强库存监管,加大促销力度,按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行,并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式,争取在7月末8月初新的经营周期到来之前,实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。
  (三)围绕业务发展,不断加强内部管理。
  今年,我们坚持“内外兼修”的原则,一方面努力拓展信贷业务,一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台,全面做好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求,加强资金运营和头寸限额管理,上半年旬均头寸占用294.5万元,同比减少171.4万元,月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度,围绕重点工作,动态调整分值,加重挂钩力度,细化到岗到人,前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元,奖励1.86万元,扣罚
  4.2万元;挂钩绩效工资1.4万元,奖励780元,扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”,加强执行力建设,进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年,市分行共组织召开周例会19次,安排工作514项,实际完成509项,工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理,逐户逐笔监测贷款利息收回情况,努力提高盈利水平,上半年贷款利息收回率达到70.14%,与上年持平;规范费用报账程序,打造“阳光财务”,尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作,进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理;围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局,全面加强安全保卫与枪支器械管理,确保业务经营和各项工作安全稳健运营。
  三、存在的困难和问题
  一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽,为我行提供了难得的发展机遇,建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢,全市51家企业改制资金缺口2128万元,对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切,对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。
   银行半年工作报告4 
  今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将上半年工作情况总结如下:
  一、思想与工作
  我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
  二、技能方面
  我个人也能够积极投入,训练自己,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的____银行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为____银行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
  在日常的工作生活中,我能够及时地融入到____银行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
  三、服务方面
  银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
  我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的____银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
   银行半年工作报告5 
  本人进入____银行至今已半年多的时间了。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。在此我将本人上半年的工作总结如下:
  一、工作学习情况
  作为新  入职  的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了____银行的发展状况、机构构成等  企业     文化   ;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具  体操  作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
  在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工____  拓展训练  中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为____支行这个大家庭中的一员。
  工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,丰富自己的金融知识。
  二、存在不足
  进入____银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
  通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把____支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为____支行最优秀的员工之一。
  三、下一步努力方向
  今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作  方法  ;深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处;认真负责,勤奋工作。
  回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为____银行的辉煌做出更大的贡献。
    
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5. 银行部门半年工作总结

 银行部门半年工作总结(通用5篇)
                      时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是我帮大家整理的银行部门半年工作总结(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
    
    银行部门半年工作总结1    半年的工作也就是弹指一瞬,我结合自己这半年来在xx银行的工作,分析了一下,自己在这半年的时间中真的成长了很多,这样的机会不是说有就有的,xx银行绝对是提供这样机会的一个绝佳平台,来到了xx银行工作也有半年多了,在这里的从一个新手慢慢的成长到现在,不觉得离不开银行对我的培养,自己这半年来虽说也是很努力,但是银行对我的培养我当然不会忘记,半年的时间说过去就过去,柜员的工作不是一间轻松的事情,这半年也该对自己总结一番。
     一、业务的熟悉过程 
    半年前我刚刚来到了xx银行这里是我的一个起点,也是早就了我,进来的时候首先就是一个业务的熟悉,那时候对于刚刚毕业的我来说,什么都是无知的,我什么也不知道,就只是自己的盲目的在工作,没有一个方向,对于自己的工作没有固定的规划,不是很了解我们银行的业务,在xx经理的带领下我才慢慢的熟悉了这里的一切,很是感谢。
    作为一名名柜员我要熟悉的业务很多,但是不能够急于求成,业务知识方面银行其实交给我们的知识一部分,在我自己有了基础的条件下,银行再灌输给我一点,但是这完全不够,我自己在私下需要不断的学习,自己不断的去钻研,我们的业务是一个庞大的结构,不是短时间能够了解的,这半年来我虚心的学习,在工作中不断的找出问题,向我们银行的老柜员请教,虽然每次之交流一点点,因为大家平时的工作也确实忙,但是这样一点点的积累就很多了。
     二、端正思想,工作积极 
    在银行工作的这半年,我当然知道自己的思想要端正,客户是第一,经理一直在跟我们交待,一定要多站在客户的角度去想问题,要站在客户的角度去看待我问题,为客户着想,只有为客户想的周到了,我们的工作才有意义,这是基本的东西,只有一切一客户为中心我们的复位才能够到达一个新的高度。
    工作当中要积极,上半年来积极一直都成了我们银行的代名词,积极的工作,积极的吗,面向每一天的生活,这是我们在工作中必不可少的,平时领导交待下来的事情积极的完成,我们每一名柜员都很积极,因为比我们更加优秀的人都那么积极,我们当然不能够对自己放松。
     三、不足之处 
    我知道自己不是一个很能够抗压的人,半年的工作似乎就验证了这一点,平时的压力稍微的增加一点我感觉到自己力不从心,我觉得这是我心理作用,这不能够存在于工作之中,我一定会好好地改变自己。
    银行部门半年工作总结2    我在银行已经工作了大概x个多月的时间了,这段时间由于我还是新人的缘故,因此并没有从事柜员方面的工作,也是因为不想因为自己的业务知识不熟练从而误导其他人,因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务,其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看,这样我才能够有着一个质的成长,以下便是我上半年的工作总结。
     一、上半年的工作内容 
    我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理情况,其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习,只不过后来他们都申请调去了其他的部门,只有我在自信不足的情况下想要将自身的理论知识学得更扎实一些,实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满意的。
    当我看见有客户进入银行想要办理业务的时候,我会起到一个向导的作用,告诉他们一些银行业务的知识,如果有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释,然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务,也相当于为他们节省了许多的时间,不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。
     二、上半年取得的成就 
    由于我自身的服务态度比较好,再加上为了更好地为附近的居民解释银行的业务知识,我还特地学习了当地的一些方言,只不过因为工作需求的缘故,因此大多数的时间还是使用普通话,主要还是本着为客户办理业务节约一些时间,另外在来我行办理业务的客户比较多的时候,我也会协助安保人员维护好现场的秩序,最后我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员,正式的优秀员工称号大概要到下半年才会最终评定出来。
     三、上半年工作中的不足 
    其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人,也就是说我平时的学习态度是比较好的,但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小,一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱,实际上我觉得自己这样的缺陷如果不能够尽快改正的话,很有可能会影响到自己以后的职业发展,而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少,应该要重点注意这些方面的问题了。
    我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应该要提前制定好下半年的工作计划,至少在以后的工作之中我应该要将自身的步伐迈大一些,不要总是在工作中畏手畏脚的,而且遇上情绪不耐烦的客户的话很容易在对方心中留下一个不好的印象,不过我目前扎实的学习态度还是应该要继续保持下去的。
    银行部门半年工作总结3    今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将上半年工作情况总结如下:
     一、思想与工作 
    我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
     二、技能方面 
    我个人也能够积极投入,训练自己,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的xx银行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为xx银行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
    在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx银行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
     三、服务方面 
    银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
    我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的xx银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
    银行部门半年工作总结4     一、领导高度重视,统一思想认识,层层抓好落实。 
    为了切实抓好傅行长视频讲话精神的贯彻和落实,全省农行视频会议结束后,市分行党委书记、行长郭振峰就主持开全市农行行长、市分行机关部门负责人会议,在重新学习视频会议讲话,深刻领会精神实质的基础上,提出了贯彻落实的`具体意见。
     二、规划发展蓝图,明确工作思路,确立奋斗目标。 
    围绕傅行长视频讲话,市分行还在去年底深入调研的基础上,制定了发展蓝图,确立了初步的发展思路,明确了一季度奋斗目标。首先,规划了发展蓝图。要按照总分行“立足县域,服务三农”的要求,充分发挥陇南农行在县域商业金融主渠道中的作用,实现自身多层次、全方位、宽领域的有效发展。县域支行要根据区域经济特点和机构管理水平,因地制宜,确定符合自身特点的业务发展重点,打造差异化经营的特色支行,打造全新一流商业银行,为社会主义新农村建设作贡献。其次,初步确立了基本发展思路。2018年,将认真按照总、分行的统一部署,以中央经济工作会议为指针,坚持以科学发展观统领工作全局,以实现又好又快发展为目标,积极适应农业银行股份制改革需要,围绕“改革、发展、管理”这一主线,继续坚持“求质量、增份额,抓股改、快转型,强管理、提效益,把发展作为第一要务”的基本工作思路。三是明确了奋斗目标。为了扎实做好2018年各项工作,顺利实现首季业务开门红,围绕上述工作思路,市分行党委在深入调查分析,反复研究讨论,进一步统一思想认识的基础上,提出具体的奋斗目标。即到一季度末,全行各项存款净增5亿元,到年末各项存款余额突破50亿元大关。营销有效贷款2亿元以上,不良贷款净下降500万元,银行卡发卡达到21000张,实现中间业务收入600万元以上,实现非应计贷款利息收入200万元。
     三、精心筹划安排,广泛开展宣传,激情奏响春天行动。 
    在深入全面贯彻傅行长视频讲话精神的同时,市分行还精心策划,在全行奏响了 “大行德广、伴你成长 金钥匙春天”活动,并制定了《2018年陇南农行“大行德广伴你成长金钥匙春天行动个人业务综合营销实施方案》,成立了由行长任组长、相关部门负责人组成的的领导小组,提出了具体要求:一是明确了活动时间,即从2017年12月1日至2018年3月31日。二是确定了营销目标。活动期间,新增金钥匙理财贵宾客户(日均存款余额20万元人民币以上或在我行金融资产50万元以上)达到180个;新增个人优质客户(日均存款余额10万元以上或在我行金融资产20万元以上)达到180个;确保各项存款净增5亿元,其中:个人存款确保净增2.4亿元,力争3亿元,市场份额争“双第一”;营销个人有效贷款增加2400万元;继续扩大开放式基金销售规模,增加基金保有份额和市场占有份额,力争实现手续费收入100万元以上,国债和其它理财产品销售额比上年同期有较大幅度增加;新增个人第三方存管账户600个;一季度新增网银个人注册客户500个,企业注册客户15个;新增借记卡21000张,实现银行卡业务收入300万元;代理保险手续费收入25万元。三是突出了营销重点。
    银行部门半年工作总结5    20xx年在支行的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
     一、做好日常的服务结算工作 
    做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
    1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1.5亿,春节一过,又向人民银行回笼了xxx现金。
    2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
    3、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。
     二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展 
    分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好
    1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。
    2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。
    3、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结分理处前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。
    6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息。
    4、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。
     三、配合做好行里的服务工作及工会工作 
    1、对各部门提出的要求及时解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。
    2、分理处的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平时比较注重业务技能练习,分理处练就了许多技术能手,此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛,取得了骄人的成绩。
     四、加强制度执行工作,防范风险 
    1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导,努力做好工作。
    2、定时不定时地巡查营业场所,发现有违反制度的做法及时提出并督促整改,严格制度执行。
    3、因分理处人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足给予批评,努力减少差错的发生。
    一年来,分理处也存在着许多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手,提高分理处的工作水平。
    1、更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。
    2、继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。
    3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。
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银行部门半年工作总结

6. 银行年度工作总结

1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
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?pwd=7hjt 提取码: 7hjt    

7. 银行上半年工作总结

 银行上半年工作总结范文(精选5篇)
                      时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候仔细的写一份工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是我精心整理的银行上半年工作总结范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
    
    银行上半年工作总结1    我在银行已经工作了大概x个多月的时间了,这段时间由于我还是新人的缘故,因此并没有从事柜员方面的工作,也是因为不想因为自己的业务知识不熟练从而误导其他人,因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务,其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看,这样我才能够有着一个质的成长,以下便是我上半年的工作总结。
     一、上半年的工作内容 
    我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理情况,其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习,只不过后来他们都申请调去了其他的部门,只有我在自信不足的情况下想要将自身的理论知识学得更扎实一些,实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满意的。
    当我看见有客户进入银行想要办理业务的时候,我会起到一个向导的作用,告诉他们一些银行业务的知识,如果有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释,然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务,也相当于为他们节省了许多的时间,不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。
     二、上半年取得的成就 
    由于我自身的服务态度比较好,再加上为了更好地为附近的居民解释银行的业务知识,我还特地学习了当地的一些方言,只不过因为工作需求的缘故,因此大多数的时间还是使用普通话,主要还是本着为客户办理业务节约一些时间,另外在来我行办理业务的客户比较多的时候,我也会协助安保人员维护好现场的秩序,最后我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员,正式的优秀员工称号大概要到下半年才会最终评定出来。
     三、上半年工作中的不足 
    其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人,也就是说我平时的学习态度是比较好的,但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小,一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱,实际上我觉得自己这样的缺陷如果不能够尽快改正的话,很有可能会影响到自己以后的职业发展,而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少,应该要重点注意这些方面的问题了。
    我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应该要提前制定好下半年的工作计划,至少在以后的工作之中我应该要将自身的步伐迈大一些,不要总是在工作中畏手畏脚的,而且遇上情绪不耐烦的客户的话很容易在对方心中留下一个不好的印象,不过我目前扎实的学习态度还是应该要继续保持下去的。
    银行上半年工作总结2    作为一名银行的柜员,我来到xxx工作也有半年了,非常感谢我能在这几个月中在xxx作为一名柜员工作,虽然一开始我的工作我没能做的尽善尽美,但是我还是在不断的努力完成自己的工作,并不断的在工作中努力学习以求进步。在这段时间我不断的在工作上学习优秀同事的手法,还在下班和休息的时候差资料,四处学习,终于我现在已经算是一个独当一面的银行柜员了。
    但是和其他同事相比起来,我还不过是小巫见大巫,作为一个后辈我还有很多的地方需要和经验丰富的前辈们学习。为了让我在工作上能不忘之前的错误和经验,我每过一段时间都会记下一段工作总结,如今已经过了半年,就来整合一下吧。我的上半年工作总结如下。
    第一点的总结并不是在工作上,因为我觉得对于自己来说,这半年的工作其实在人际交往上的收获更加的多。刚刚进入银行的我,虽然经过了培训,但是真正面对工作的时候还是有些无从下手的情况。而且在面对客户的时候还总是被说服务不到位,其实这都只是我的紧张所导致的。在那时我甚至一度认为自己是不是不适合这份工作,还好,身为前辈的xxx前来安慰了我,并给了我一些他的经验。让我顺利的度过了这个阶段。
    现在的我,无论是面对同事还是客户,都不会再有紧张的情绪了,有的只是对工作火热的心。
    既然作为一名在银行工作的柜员,那么在工作上就容不得有半点的马虎,如果在存取款以及其他业务的时候出现了差错,就会波及银行和客户双方的利益,会给客户带来麻烦会给银行的名誉带来影响。所以在工作的时候我都万分小心,认真仔细的检查从自己这里过的每一笔账,因为我的努力,我在这半年的工作中,并没有在资金上犯下错误。
    面对这份新的工作,我不说是拼上命去做好这份工作,但是我也在工作的时候非常的努力去做了。在这段时间里,我坚持以客户为本,以最好的服务去面对客户。遇上有问题的客户也非常热心的去为他们解答手上的问题。除了刚开始的时候,我在后面几个月也收到了不少的客户好评。
    总之,在这上半年里,我作为银行员工的能力有了许多的提升,但是我还有很多的上升空间,这些都是我在今后努力的目标,希望我在今后能更加的努力,争取在工作上拿下更高的成就。
    银行上半年工作总结3    今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将上半年工作情况总结如下:
     一、思想与工作 
    我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
     二、技能方面 
    我个人也能够积极投入,训练自己,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的xx银行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为xx银行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
    在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx银行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
     三、服务方面 
    银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
    我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的xx银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
    银行上半年工作总结4    xx年以来,xx在市行的正确领导和各部室的大力支持下,以发展为主线,以改革为动力,以减亏增效为中心,以强化管理、防范风险为重点,全体干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初上级行部门所确定的方针目标,锐意开拓,勇于创新,真抓实干,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,通过全体员工的不懈奋斗和共同努力,各项工作取得了显著成绩。现将半年以来的工作总结如下:
     一、各项业务完成情况: 
    1、储蓄存款稳步上升,资金实力不断增强,截止5月份,我办事处各项存款余额达xx元,较年初净增xx元,共完成年计划的xx%。
    2、信贷业务蓬勃开展,截止5月份我办事处信贷累计发放小额贷款笔,累计放贷额xx元,共完成年计划的xx。
    3、截止5月份我办事处共发展对公存款xx户,累计余额xx元,较年初增长了xx元,完成年计划的xx%。
    4、截止5月份,我办事处共销售理财产品xx元,完成年计划的xx%;销售基金产品xx元,完成年计划的xx%;完成代理保险xx元,完成年计划的xx%;共安装商易通xx部,完成年计划的xx%。
     二、案防攻坚基本情况: 
    今年以来,根据市行和市银行业xx年案件防控治理工作会议要求,召开全体员工资金安全管理会议。办事处领导高度重视,紧密协作,认真落实措施,积极开展案件专项治理和案件风险排查工作,
    1、加强领导,全面部署。xx年2月初开始,我办领导高度重视此项工作,成立了xx案防攻坚年工作领导组,细化了各领导小组、小组办公室及各成员的职责分工,在工作中注重从制度建设入手,从检查监督突破,从整改中促进规范经营,从源头上消除案件风险隐患,严厉打击各种违法违规行为,加强员工思想行为动态分析管理,在全面推进案件防范工作的同时有力保障了各项业务的健康开展,促进了各项经营指标的快速提升。
    2、结合实际、深查实改、切实消除案件风险隐患。在案防机制还不十分完善的.情况下,开展检查和审计是案件防控的有效手段之一。一方面认真开展好排查工作,对排查发现的问题要进行全面梳理。另一方面要建立整改责任机制和整改督办机制,明确整改及督办的责任部门和领导,确保整改工作落实到位。
    3、加强基础建设工作。从业务操作流程、各支行柜员的操作、服务规范、人员设置等方面抓起,做好基础工作、完善基本工作,力争在日常工作中将风险降到最低点。我办先后组织员工参加了《业务操作指南》学习讨论、案件防控“五大”系列学习讨论和《员工违规处理暂行规定》的学习和考试等,积极响应上级行安排,开展“员工身边无违规,人人身边无案件”活动,xx与全办事处35名职工逐一签订了责任书,开展“一帮一”结对子活动,保证了案防工作无盲区。
    4、加强检查反馈力度。通过实行检查与汇报相结合,及时掌握相关业务发展动态,及时提出防范措施以及整改意见,促进整改落实,同时将通过实行内控案防工作考核挂钩制,准备将内控案防工作纳入绩效兑现的分值内,推动银行业务健康良性发展。每日班后,各支行长听取柜员工作汇报,发现普遍性问题及时上会集体讨论,形成解决议案;风险经理对各个支行每周进行一次检查,梳理业务环节和流程运作中显现的风险点,让各个支行做到查漏补缺,及时修正,紧密监测和提前防范各项风险,早发现、早化解在萌芽状态。
    5、严惩不贷、强化问责,切实加大对案件责任人的追究力度。通过对案件责任人的严肃处理,将对违法违规行为起到惩治、震摄作用,对全体干部员工起到警示教育作用。在检查规章制度的执行情况的同时,重点分析、了解各项规章制度的实施效果,不断健全和完善各类规章制度。认真组织员工学习业务规章与操作指南,进一步增强了规章制度对各项业务流程、客户服务及每个员工操作管理行为的严格要求和强制约束,提高了规章制度执行力。
    6、加强员工思想行为动态管理。要创新手段、多管齐下,努力构建员工“不想为、不能为、不敢为”的机制,遏制各类案件的发生。我办事处每月对在册员工进行异常行为逐一排查,召开员工思想行为动态分析会,以支行为单位进行员工行为动态分析摸底排查对象,排查人数占比达100%。在了解掌握员工近期所想所为,进一步加强了员工工作时间管理和对八小时以外异常行为的关注。通过全方位有效的案防工作,为业务工作的开展营造了一个健康、充满活力的环境。有力促进了核心业务指标的突飞猛进,做好我办事处案件防控治理工作任务艰巨、责任重大,我们一定要树立风险可以控制、案件可以治理的观念,一定要做到思想到位、工作到位、责任到位,扎扎实实推进各项工作,全面提升案件防控治理能力,为我们事业又快又好发展提供一个良好的安全的内部环境。
    银行上半年工作总结5    回首上半年,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我对自己上半年工作进行总结:
     一、端正思想,迎难而上 
    我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,为自己交了一份满意的答卷。
     二、身体力行,狠抓落实 
    在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念,在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
     三、努力学习,不断进取 
    作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
    有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
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银行上半年工作总结

8. 银行上半年工作总结

 2017银行上半年工作总结范文
                         写工作总结是不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成工作的体现。下面是我搜集整理的2017银行上半年工作总结范文,欢迎阅读。
    
         第1篇:2017银行上半年工作总结范文         xx年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,……分行认真贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,内部管理体系逐步完善,管理能力不断增强,企业文化建设和团队建设逐步加快,实现了“开好门、起好步”的预定目标。
          一、主要经营指标完成情况 
         截止6月末,分行本外币各项存款余额为18.24亿元,其中单位存款17.65亿元,储蓄存款0.56亿元,保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元,其中公司条线实际日均存款12.44亿元,小企业条线实际日均存款1.45亿元,零售条线实际日均存款0.32亿元。
         截止6月末,分行各项贷款余额7.08亿元,其中公司贷款6.75亿元,小企业贷款0.294亿元,零售贷款0.0378亿元,银行承兑汇票余额3亿元。
         上半年分行累计实现营业收入1690.04万元,其中利息收入1671万元,手续费收入19.04万元;累计发生营业支出2029万元,其中利息支出666.37万元,手续费支出3.89万元,业务及管理费637.94万元,累计折旧支出1.11万元,营业税金及附加11.51万元,提取贷款一般准备708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。
          二、主要工作开展情况 
          (一)圆满完成了分行开业前后的相关工作 
         经过紧张筹备,于xx年?月?日获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则,参加庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节约、轻松有序,庆典现场气氛活跃,受到了社会的好评,是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动,体现了招商银行对社会和客户的尊重和关爱,展现了招商银行亲和、朴实的企业文化。
         为确保分行开业安全运营,按照总行有关要求和分行实际情况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互配合、相互监督,不相容岗位严格分离,按照内控制度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上,初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程,基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
          (二)确立业务经营目标和工作重点 
         根据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和……地区的经济特点,明确提出xx年分行总体工作思路:建立并完善全员营销管理机制,全力推进交叉销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变发展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立……分行真正的客户群体,夯实基础,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快发展。
         根据总行下达分行的经营目标,结合……地区同业竞争态势,分行领导班子经过多次酝酿,制定了分行全年业务发展目标,适时引导,全面发动,并将任务分解到各业务营销部门,指导全行各项业务的有序开展。
          (三)逐步建立和完善业务营销机制 
         一是推进全员营销。分行明确提出,全员营销是必选的营销策略,不仅是建行初期业务发展的需要,也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向,在全年业务考核办法中,制定了全员营销管理办法,明确了全员营销考核机制,确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念,领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题,还身体力行,亲自参与客户营销工作。
         二是开展交叉销售。在营销过程中,分行以“经营客户”为中心,实现信息资源共享,努力实现经营效益最大化,适时采取正向激励机制,引导营销人员树立“经营客户”的营销理念,改变单向营销意识,深度挖掘客户全方位金融需求,挖掘客户上下游资源,初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。
         三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念,夯实业务发展基础,以负债业务带动资产业务、中间业务的营销,任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展,对只贷不存的业务原则上放弃,同时努力争取企业的派生存款,坚决杜绝人为增加存款的现象。
          (四)稳步推进各项业务,不断壮大经营规模 
         在明确分行各业务条线目标任务的基础上,分行着力强化目标任务的推进工作,通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式,研究具体营销措施,跟进目标任务,落实序时进度。
         一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中,有省财政厅、区财政局和街道财政所,有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业,也有苏宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业;既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司,也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司;各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
         二是公司授信业务稳步开展,信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目,指导、督促客户经理做好项目调查工作,授信业务流程不断完善,逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展,已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业,也有基础设施企业、政府融资平台,同时还储备一些备选项目。
         三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后,分行坚持中小企业市场定位,在认真研究我行现有产品特色的基础上,以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口,通过商会、协会、担保公司等各种资源,大力发展小企业业务,小企业信贷业务品牌逐步形成,负债业务初显成效。零售业务以渠道拓展、社区营销为重点,积极开展零售业务营销宣传活动。
         四是同业合作初显成效。分行把握SHIBOR利率上涨预期,累计吸收同业存款13.5亿元,为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期,已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元,满足客户多样化的融资需求,为客户创造价值,为分行突破信贷规模限制开拓渠道,同时增加分行的转贴现利差收入。
         五是国际业务开始启动。上半年,在总行的支持下,分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作,6月下旬获监管部门批准,正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。
          (五)初步构建风险与内控管理体系 
         一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始,分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构,在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系,加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作,业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理,各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。
         二是加强制度建设和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原则,结合总行规章制度梳理建设工作,加快规章制度建设进度,对各业务条线管理及操作流程进行梳理,分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理,在分行成立初期逐渐形成了良好的合规氛围。
         三是注重风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节,加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制,确保我行信贷资产安全。
          (六)加强基础管理工作,提高合规意识 
         一是加强业务培训。分行在各条线开展形式多样的教育培训工作。4月上旬邀请人行专业人员来行进行了点钞、货币防假技能培训,提高柜面人员业务技能,柜面人员全部通过了人行人民币反假上岗资格考试。运营部和营业部定期安排学习活动,有步骤对一线临柜人员进行临柜业务操作流程的培训,定期开展业务差错分析,对发生在其他银行的案件进行剖析。零售部会同营业部积极开展零售业务能力的培训,开展理财基本知识讲座,学习理解总行……服务的真正内涵。分行还组织对公司业务条线的业务人员进行贷款新规的培训,对授信业务流程中调查、审查、合规和审批等环节要点进行培训,探讨当前的宏观经济形势,学习监管政策和产业政策,努力做到授信业务流程的规范统一。根据安防工作需要,还邀请消防专家到分行讲解消防知识,传授消防工作经验,进一步提高员工安防意识。开好户”的工作目标,不断扩大分行基础客户群体,扩大分行金融服务的领域和服务范围。贯彻前台为客户服务、中后台为前台服务、一切为发展服务的指导方针,在……市场树立良好的服务形象。
         2、加大纯存款营销力度。继续引进各类人才,进一步提高关系型客户经理营销纯存款的工作积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,在激励机制和费用配置方面,不断跟踪了解同业水平,提供具有市场竞争力的营销支持;充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
         3、通过资产业务、中间业务带动负债业务。逐步实现信贷资源向生产流通型企业倾斜,不断优化存款结构,减少派生存款中单笔大额存款、定期存款、保证金存款占比,加大企业收入汇入、信用卡收单等经营现金流入,增加结算存款沉淀,提高派生存款稳定性。
         4、有针对性的开展各类营销计划。推进总行实施进度,结合本地市场具体情况,制定实施细则,努力争取吸收上市公司、拟上市公司一般性存款和募集资金,争取城郊结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。继续开展代发工资劳动竞赛活动,通过增加代理业务品种,提高个人存款稳定性。
         5、继续加强交叉销售。对分行信贷支持的征地拆迁项目,公司业务与零售业务主动配合,有针对性地提出服务方案,提高储蓄存款留存率。加大外币资金的吸收力度,实现本外币业务的联动发展。继续加强小企业和零售业务渠道建设,打开小企业和零售业务局面,拓展新的业务增长点。
          (二)提高信贷业务综合收益水平,提升全行公司业务盈利能力 
         1、优化信贷结构,强化授信准入和方案营销。下半年授信业务将重点拓展中小型、生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力争取成为主办银行;对于优质大型企业仍坚持通过适度介入,带动负债业务和上下游中小企业的营销;控制政府融资平台信贷规模,适当选择实力雄厚、综合回报高的平台融资,介入合法合规、资金来源和运用明晰、满足监管要求的新增项目;对所有申请的公司业务授信项目,严格实行信贷准入制度,建立业务发展部门与授信审批部门沟通合作机制,协助客户经理完善授信方案,在风险可控的前提下争取利益最大化。
         2、推动项目进度。建立公司业务工作分析例会制度,包括周例会、月例会与季例会制度,周例会由各公司业务营销部门的负责人召集,月例会和季例会由风险总监、分管行长、风险部门负责人、审批人、审查人、公司业务管理部门相关人员共同参加,审议各业务发展部门工作汇报和工作计划,对拟授信客户进行初步筛选。公司业务管理部门根据会议确定的营销重点和项目工作进度进行推动和监测,对于超3000万元授信申请,分行业务管理部门派员全程参与项目调查和申报。
         3、强调综合收益,对客户进行全方位营销。针对每个客户制定差别化营销授信方案,综合考量包括对小企业业务、零售业务的推动效力,综合分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源,选择对全行业务发展最有利的营销方向,杜绝团队、个人为了个别指标的完成而放弃对全行而言更高的收益的做法。
          (三)加大创新力度,努力实现经营方式的转变 
         1、适时开展小企业专营机制的建设工作。根据市场竞争状况和分行实际,分行将继续坚持以小企业为中心的市场定位,围绕“专营、专业、专心”建设小企业品牌,着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制,从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制,调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系,优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程,在小企业机制内建立“流程银行”,以标准化、流程化操作控制小企业风险;三是拓展小企业渠道建设,提高小企业品牌市场影响力。
         2、加快国际业务拓展,培育新的利润增长点。努力扩大国际结算业务客户群体和结算量,提高业内知名度和认同度;加大外币存款吸收力度,增加可用外币敞口,加快本外币联动营销,根据市场对人民币的升值预期和客户的'需求,尽早推出人民币质押外币贷款配套远期结售汇业务的产品,直接创造收入并间接推动人民币负债业务发展。
         3、积极争取筹备资金市场业务、票据业务,转变收益来源单纯依靠存贷利差的状况。不断加大同业资金业务的规模并提升操作水平,争取以较低的利率吸收同业存款,在取得总行授权的基础上对同业资金进行本地化操作,提高资金的利用率和收益。大力开展各项票据业务,通过保证金开票、承兑保付等带动负债业务;通过票据贴现、商票保贴、票据转让等调节信贷规模和额度;根据票据市场利率变动趋势持有或转出票据,赚取利差收入;针对小型银行机构票据贴现利率相对较高的市场行情,对……地区实力较强的农村信用社进行同业授信,取得票据贴现额度,提高贴现利息收入。
          (四)进一步完善风险管理体系建设 
         1、下半年分行将在公司业务条线推行风险经理制度,强化贷款“三查”制度落实,尤其是提高贷款调查的质量;严格评级管理,制定分行评级检查考核办法,进一步规范和约束内部评级工作,提高评级质量;制订并实行“授信客户准入制度”和“授信业务前期调查制度”,提高评级和授信申报质量和效率。
         2、做好风险预警工作,加强贷后检查。分行除对授信业务总体资产质量情况、风险分类情况、资产质量的迁徙变化等进行监控外,还将根据宏观经济环境、当地区域经济特点和本行经营范围,提示和发布本行需要重点关注的行业风险状况。同时督促业务部门按时、保质完成贷后检查工作,制定贷后管理考核办法,不定期组织实施专项或全面信贷检查,风险管理部门参与贷后实地检查,并对业务部门的贷后管理工作进行考核考评。
          (五)加强基础管理工作,切实防范各类风险 
         1、加强业务学习和培训,重点提升柜面人员、客户经理业务技能。结合“内控与案防制度执行年活动”及总行相关业务条线上岗考试,加大培训力度与深度;加强学习型组织的建设工作,在全行组织开展“业务知识学习月”活动,全面提升全行管理能力、服务质量和营销技能。
         2、梳理、完善、细化各项规章制度和操作流程。根据总行出台的《制度管理办法》和总行正在进行内控制度建设和流程设计项目,三季度,组织分行条线管理部门业务骨干,对分行内控管理制度进行一次全面梳理细化,争取在三季度末建立一套较为完整的分行内控管理制度体系。
         3、强化公司业务基础管理。虽然总行未将分行列入xx年度公司业务基础管理工作的考核范围,但分行仍将根据总行办法制定实施细则,三季度将各业务发展部门列为辅导管理并模拟考核范围,四季度进行正式考核;三季度辅导期间,在各业务发展部门和客户经理开展自查自纠基础上,分行组织验收;组织开展银行承兑汇票开立专项检查工作;进一步规范信贷档案的收集、流转、归档工作
          (六)加强党群工作,促进业务发展 
         以党工团组织的建设和完善为机遇,加强党群工作。结合总行“四性、四强、四优”要求抓好党建工作,在分行基层党组织和党员中深入开展“创优争先”活动,进一步增强全行党员的自觉性、坚定性,努力提高党员党性修养,充分发挥党员先锋模范作用,不断提高党员队伍的整体素质和战斗力。发挥群团组织作用,积极组织开展好各项群团工作,使党群组织成为团结、带领、教育员工同心同德完成全年工作任务的坚强堡垒。
         第2篇:2017银行上半年工作总结范文         xx年上半年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个XX支行的发展战略,抢抓XX建设上升为国家战略的重大历史机遇,并取得了一定的成效,现将上半年工作总结如下:
          一、主要业务指标完成情况 
          (一)存款业务 
         截至xx年X月X日,我行企业存款余额为X 万元,较去年新增X 万元,完成年计划任务的X%;外币企业存款余额X万元 ,超额完成全年计划。
          (二)贷款业务 
         截至X月X日,我部累计贷款投放 X笔,合计金额X亿元,分别为:XX糖业1.3亿元,XX置业1亿元,XX控股和XX水产均为50万元,比上年新增X万元,完成下达任务指标的X%。
          (三)票据贴现业务 
         截至X月X日,我部票据贴现余额为X万元。
          (四)国际结算业务 
         截止至xx年5月31日,X支行全辖国际结算量合计X万美元。
          (五)企业年金业务 
         成功营销X有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为X户,提前完成全年任务指标。
          二、主要工作举措及亮点 
          (一)岗位职责分工明确,业务发展队伍适时调整 
         今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时,公司部部对人员进行了合理的调整,一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
          (二)业务发展迅速,对公业务取得较好成绩 
         随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至X月X日底,贷款新增X万元,银行承兑汇票新增X万元,取得了良好的成绩。
         同时,我行还进一步夯实客户基础,对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下,公司部全体员工锐意进取,对公业务的市场开拓取得明显成效,客户结构进一步优化,不但使原有客户的忠诚度不断提高,还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到X月,以X股份有限公司、Y设备有限公司、Z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加,中型客户占比不断提升,是对公业务储备实力大幅提高。
          四、存在的问题 
          (一)存款结构需进一步调整 
         虽经前期努力,一些富有实力的公司落户我行,但部分存款未落到实处,客户基础工作需进一步加强。
          (二)队伍建设需要进一步加强 
         目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距,队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强,岗位设置、职责细化仍需进一步完善,员工的销售也还需进一步提升。
          五、下阶段工作安排 
         (一)认真贯彻X支行“三年发展规划”目标及要求,引导部门员工认清市场竞争形势,正视发展中暴露的问题,积极抢夺市场、抢抓机遇,继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效,大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模,多开辟资金来源渠道,推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向,挖潜存量客户为基础,结合部门实际情况,制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研,根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销,深入分析客户结构,实施差别营销、服务和管理,建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理,合理配置资源,以重点客户为首要营销目标,加大产品组合交叉营销的力度,有效拓展优质客户资源,提升我部整体客户质量,按质按量完成支行下达的各项任务指标。
         (二)为加快实施专业队伍建设,进一步优化岗位配置和人员结构,明确专业化队伍工作职责,完善绩效管理体系和激励约束机制,主要做到以下几点:一是要培养年轻员工的重任,引导年轻员工做好职业生涯规划,学会激发年轻人的工作热情,发挥他们的主动性、积极性、创造性,要严格要求,引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来,放手锻炼,主动培养;二是要进一步加强部门团队合作意识,形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围;三是要从严管理、从严要求,无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”,促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度,有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习交流,将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。
         (三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目,加快材料收集进度,尽快确定授信方案,撰写贷前调查报告,跟踪报批进度,力争早投放、早收益。
         (四)充分发挥条线管理职能,对各网点做好业务发展辅导工作,持续提升条线管理的效能。
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